购买与服务条款
更新日期：2026 年 10 月 11 日
Seven Team Music 由深圳德卡埃普塔文化传媒有限公司（Shenzhen Dekaaiputa Culture Media Co., Ltd.）运营。本条款适用于通过本网站购买的数字音频插件及软件授权；录音棚的混音、母带等人工服务另行约定，不通过 Paddle 销售或收款。
商品与价格
Gaea、Hestia 为用于音乐制作的数字音频插件，单品订单包含对应插件的软件使用许可，Bundle 包含两款插件。均为一次性购买，不自动续费；不包含实体商品或录音棚服务。价格、币种及适用税费以结账前显示的订单总额为准。请在付款前查看产品说明及已公布的系统兼容要求。
安装包与交付
Gaea 与 Hestia 已提供 macOS（Intel / Apple Silicon，AU / VST3 / AAX）和 Windows x64（VST3 / AAX）安装包。确认付款后，可在账号中心下载并激活对应产品。交付指对应安装包及已购买授权可通过账号使用，并非仅收到付款确认。如购买的安装包及授权尚未向账号交付，可联系支持；交付前仍可申请全额退款。
账号、试用与授权
请使用你可访问的邮箱建立账号，并妥善保管登录信息。采用联网授权的产品需联网激活及定期刷新设备授权。具体设备数量与授权期限以产品及账号页面为准。Gaea 与 Hestia 已开放试用，每账号每产品可主动申请一次 14 天试用；成功申请时开始计时，注册和购买不会启动试用。软件使用同时受插件许可协议约束。
付款与订单
请在下单后 15 分钟内完成付款，超时未付款的订单会关闭。以支付渠道确认的付款结果为准，网页跳转本身不构成付款成功。仅使用结账页实际提供的付款方式。若结账页明确由 Paddle 销售，则该订单的销售方为 Paddle，并适用其结账时提供的买家条款；我们负责插件及技术支持。
退款与支持
Paddle 销售的订单适用 Paddle 官方退款政策，可在交易日起 14 天内向 Paddle 提出退款申请；退款由 Paddle 按其政策处理，我们不另行附加退款条件。如订单属于预售，安装包交付前可申请全额退款。其他渠道订单适用官网直付退款政策。订单、交付或技术问题请联系 info@seventeammusic.com。购买条款与插件许可协议中的支持或退款表述不一致时，付费订单的支持与退款以本条款和退款政策为准。
条款更新与法定权利
我们会在本页公布更新；更新不追溯减少已购买订单的权利。任何条款均不排除适用法律规定的消费者权利，亦不限制支付渠道依法必须提供的补救。
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